Sistemas para empresas de campo

Para empresas que trabajan en la calle

El informe se termina en el lugar del trabajo

El técnico lo arma desde el celular, con las fotos, mientras todavía está en el sitio. Cuando vuelve, el PDF con el formato de la empresa ya está hecho.

El informe siempre se escribe dos veces

Una cuadrilla vuelve del trabajo y hay que documentar lo que hizo: dónde fue, qué encontró, qué resolvió, con qué fotos. Eso termina siendo un documento con formato que alguien arma después, sentado, en la oficina.

Y ahí pasan las dos cosas de siempre. Se hace tarde —a veces días después, cuando ya nadie recuerda el detalle— y lo termina haciendo otra persona, que reconstruye a partir de fotos sueltas de WhatsApp y de lo que le contaron por teléfono.

El trabajo se hace una vez en la calle y otra vez en el escritorio. La segunda es la que se puede eliminar.

Así se carga

El formulario replica el recuadro del informe formal, campo por campo. No hay nada nuevo que aprender: es la misma planilla que ya usan.

El técnico carga el informe desde el celular: escribe el nombre de la tarea, completa los datos del trabajo, suma tres fotos con su descripción, toca Subir y generar PDF y el documento queda listo para descargar.
El sistema funcionando · datos de demostración
  1. Los datos del trabajo. Tipo, número de ticket, ubicación, cuadrilla y vehículo. Lo que se repite se elige de una lista en vez de escribirlo, y la regional queda fija a la del técnico que carga.
  2. Las fotos, con su descripción. Se sacan con la cámara del teléfono y a cada una se le escribe qué muestra. Ese texto es el que después aparece al pie de la foto en el documento.
  3. Se guarda solo. Mientras el técnico escribe, se va guardando en el teléfono. Una mala señal en un túnel o en el medio del campo no le borra el trabajo.
  4. Sale el PDF. Un botón. El documento se arma con el membrete de la empresa y queda para bajar en PDF y en Word.

Lo que ve la oficina

A medida que las cuadrillas suben sus informes, la oficina los ve entrar. Quedan guardados en carpetas por región y por zona, se buscan por ticket o por localidad, y se bajan en PDF o en Word sin pedírselos a nadie.

El panel de la oficina: la lista de informes del equipo con su responsable y sus fotos, las carpetas por región y zona, y el buscador.
El panel de la oficina · datos de demostración

Los que todavía no se generaron aparecen marcados, así se ve de un vistazo qué quedó a medias. Cada técnico ve y edita lo suyo; la oficina ve todo.

El documento que sale

El mismo informe formal de siempre, armado solo: el recuadro con los datos del trabajo, la descripción de lo que se hizo y las fotos con su epígrafe.

Las dos primeras hojas del informe generado: el recuadro con los datos del trabajo y la descripción, y la hoja de fotos con su epígrafe.
Cada foto sale sellada. Con la fecha y la hora en que se sacó, las coordenadas, el rumbo de la brújula y quién la sacó, grabados sobre la imagen. Después no se discute cuándo ni dónde fue.

Por dentro

Para el que quiere saber cómo funciona antes de decidir.

Funciona sin señal

El informe se arma y se guarda en el teléfono. Cuando vuelve la conexión, sube solo. El técnico no depende de tener antena para poder trabajar.

Las fotos van selladas

Fecha, hora, coordenadas, rumbo y autor quedan grabados sobre la imagen en el momento de sacarla, no cuando se sube.

El PDF sale de su plantilla

Se arma sobre el documento Word de la empresa, con su membrete y su pie. Sale en PDF para mandar y en Word por si hay que retocarlo.

Cada uno con su usuario

Los borradores siguen a la persona, no al aparato: si cambia de celular, los sigue teniendo. Y cada técnico tiene su regional fija.

Se instala sin tienda

Se agrega a la pantalla de inicio del celular como cualquier aplicación. No pasa por Google Play ni App Store, así que una mejora llega el mismo día.

Servidor propio y respaldo

Corre en un servidor con HTTPS y copia de seguridad diaria. Los informes son de la empresa: se pueden bajar todos, cuando quieran.

Quién lo usa

No es un proyecto en desarrollo. Es una empresa de telecomunicaciones con cuadrillas trabajando en la calle todos los días.

Cliente · Rosario, Córdoba y Litoral

Silica Networks

Su equipo de infraestructura y mantenimiento arma los informes de trabajo con este sistema: los técnicos los cargan desde el celular en el sitio, y quedan archivados por región y por zona para que la oficina los encuentre cuando los necesita.

4regionales
7personas
260+fotos cargadas

Cómo empieza

  • Nos pasan su modelo de informe, el que usan hoy en Word o en papel.
  • Armamos el formulario con sus campos y la plantilla con su membrete. El PDF que sale es el suyo, no uno genérico.
  • Arranca un técnico, dos semanas, antes de sumar al resto del equipo.
  • Se paga una implementación al principio y un abono mensual que incluye el servidor, el respaldo diario, el soporte y las mejoras.

Funciona como una aplicación en el celular, se instala sin pasar por ninguna tienda, y sigue andando cuando no hay señal.

¿Se lo muestro con su modelo de informe?

Quince minutos, por videollamada o donde le quede cómodo. Si me pasa el informe que usan hoy, se lo muestro cargado con sus propios campos.

Agustín Mastrocola — Mastro Labs · Rosario, Santa Fe
341 250-5368 · agustin@mastrolabs.com.ar
Sistemas para empresas que tienen gente trabajando en la calle.