Para empresas que trabajan en la calle
El técnico lo arma desde el celular, con las fotos, mientras todavía está en el sitio. Cuando vuelve, el PDF con el formato de la empresa ya está hecho.
Una cuadrilla vuelve del trabajo y hay que documentar lo que hizo: dónde fue, qué encontró, qué resolvió, con qué fotos. Eso termina siendo un documento con formato que alguien arma después, sentado, en la oficina.
Y ahí pasan las dos cosas de siempre. Se hace tarde —a veces días después, cuando ya nadie recuerda el detalle— y lo termina haciendo otra persona, que reconstruye a partir de fotos sueltas de WhatsApp y de lo que le contaron por teléfono.
El trabajo se hace una vez en la calle y otra vez en el escritorio. La segunda es la que se puede eliminar.
El formulario replica el recuadro del informe formal, campo por campo. No hay nada nuevo que aprender: es la misma planilla que ya usan.
A medida que las cuadrillas suben sus informes, la oficina los ve entrar. Quedan guardados en carpetas por región y por zona, se buscan por ticket o por localidad, y se bajan en PDF o en Word sin pedírselos a nadie.
Los que todavía no se generaron aparecen marcados, así se ve de un vistazo qué quedó a medias. Cada técnico ve y edita lo suyo; la oficina ve todo.
El mismo informe formal de siempre, armado solo: el recuadro con los datos del trabajo, la descripción de lo que se hizo y las fotos con su epígrafe.
Para el que quiere saber cómo funciona antes de decidir.
El informe se arma y se guarda en el teléfono. Cuando vuelve la conexión, sube solo. El técnico no depende de tener antena para poder trabajar.
Fecha, hora, coordenadas, rumbo y autor quedan grabados sobre la imagen en el momento de sacarla, no cuando se sube.
Se arma sobre el documento Word de la empresa, con su membrete y su pie. Sale en PDF para mandar y en Word por si hay que retocarlo.
Los borradores siguen a la persona, no al aparato: si cambia de celular, los sigue teniendo. Y cada técnico tiene su regional fija.
Se agrega a la pantalla de inicio del celular como cualquier aplicación. No pasa por Google Play ni App Store, así que una mejora llega el mismo día.
Corre en un servidor con HTTPS y copia de seguridad diaria. Los informes son de la empresa: se pueden bajar todos, cuando quieran.
No es un proyecto en desarrollo. Es una empresa de telecomunicaciones con cuadrillas trabajando en la calle todos los días.
Cliente · Rosario, Córdoba y Litoral
Su equipo de infraestructura y mantenimiento arma los informes de trabajo con este sistema: los técnicos los cargan desde el celular en el sitio, y quedan archivados por región y por zona para que la oficina los encuentre cuando los necesita.
Funciona como una aplicación en el celular, se instala sin pasar por ninguna tienda, y sigue andando cuando no hay señal.
Quince minutos, por videollamada o donde le quede cómodo. Si me pasa el informe que usan hoy, se lo muestro cargado con sus propios campos.